利用規約
このご利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社YSM（以下、「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「entown.jp」（以下、「当サイト」といいます。）上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条 本規約の適用範囲
1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。
3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条 利用登録
1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
① 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
② 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
③ その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条 ユーザーIDパスワードの管理
1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID及びパスワードを管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡又は貸与し、若しくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条 売買契約の成立
本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
第5条 売買契約の解除
1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
① ユーザーが本規約に違反した場合
② 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
③ その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
2. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、又は返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
第6条 返品・交換・キャンセル
1. ユーザーは、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、利用者の都合による商品の返品・交換・キャンセルは行えないものとします。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合のみ、商品の返品・交換・キャンセルを受け付けます。
① 商品に初期不良があった場合（商品のお届け日より7日以内にメールにてご連絡を頂いた場合に限ります。お願い致します。初期不良の定義はご利用ガイドに定めるものとします）
② 注文内容と異なる種類の商品又は数の商品が到着した場合
③ その他、ご利用ガイドで定めがある場合
3. その他、返品・交換・キャンセルについては、ご利用ガイドの定めに従うものとします。
第7条 配送について
1. 商品のお届けに関しまして、ご指定の配送日になるべくお届け出来るように努めて参りますが、運送会社の都合や、天気や時期又はその他の事情によっては配送指定日に商品がお届け出来ない場合が御座います。当社は、そのような場合にユーザーが負った損害について、一切の責任を負いませんので、ご注文の際には、納期に余裕を持って、お早めにご発注いただきますようお願い致します。
2. 配送時間に関しまして、配送時の運送会社の都合や、天気や時期又は交通状態、その他によっては予定が前後したり、配送指定日に商品がお届け出来ない場合が御座います。当社は、そのような場合にユーザーが負った損害について、一切の責任を負いませんので、予めご了承下さい。
3. 商品の配送予定が遅延になる場合、弊社側に配送予定の連絡が入ることはありません。お手数では御座いますが、配送日の時刻や予定日のご確認はお客様側でのご対応をお願い致します。尚、出荷の際に弊社からお送りしております「出荷手配完了」のメール本文内に、配送を担当しております運送業者名が記載されております。
4. 商品の配送時において、まれに角を破損したり落下等によりご購入頂いた商品が破損してしまう場合が御座います。早急に返品又は交換の手配を致しますので、商品のお届け日より7日以内にメールにてご連絡を下さいます様お願い致します。また、家具と言う性質上木製品・金属製品においてこのような事象が稀に発生致します事何卒ご理解を頂ければ幸いです。
5. 大型商品のお届けの場合や配送員一人での配送が困難な場所への配送につきましては「配送時の補助」をお客様へお願いすることがございます。予めご理解頂けますようお願い申し上げます。
6. 運搬に使用可能なエレベーター等がない建物・道が狭く建物の付近へトラックの進入ができない場所等、配送時に十分なスペースを確保出来ず配送が困難になる場所への配送に関して、配送の補助をお客様へお願い致しております。
ご協力いただけない場合につきましては、別途人員の手配等を行う関係で手数料が発生する場合もございます。 その際の手数料につきましては商品のサイズや搬入状況により運送会社より請求される金額となります。
7. 商品の破損、配送日や時間のずれは、弊社の指示・責任によるものではなく、運送会社の責任によるものとご理解ください。
第8条 知的財産権
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下、「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーはこれらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第9条 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
① 法令又は公序良俗に違反する行為
② 犯罪行為に関連する行為
③ 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
④ 当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
⑤ 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
⑥ 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑦ 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
⑧ 他のユーザーに関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
⑨ 他のユーザーに成りすます行為
⑩ 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
⑪ その他、当社が不適切と判断する行為
第10条 本サービスの提供の停止等
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
① 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
② 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
③ コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
④ その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、ユーザー又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第11条 利用制限登録抹消
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部若しくは一部の利用を制限し、又はユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
① 本規約のいずれかの条項に違反した場合
② 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③ 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
④ 料金等の支払債務の不履行があった場合
⑤ 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
⑥ 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
⑦ その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第12条 退会
ユーザーは、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第13条 保証の否認免責事項
1. 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社又はユーザーが当該事情を予見すべきであった場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。
4. 当社は、ユーザーに対して個別の通知義務を負う場合は、ユーザーが予め登録又は入力しているメールアドレスへ通知をすることにより、その義務を果たしたものとします。
5. ユーザーが、本サービス又は当サイトの利用に関連して、第三者に対して損害等を与えた場合には、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、当該利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
6. 当社は、ユーザーのパスワードの変更等を行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うこととし、当該方法に過誤がない限り免責されるものとします。
7. ユーザーは、自己の責任と負担において本サービスの利用に必要なコンピュータ機器、携帯電話その他通信機器及びインターネット接続等の通信環境を用意するものとし、また、これら機器の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した通信利用料その他一切の費用はユーザー自身が負担するものとします。
8. 利用者は、本サービスの利用に際して下記の推奨ブラウザを使用するものとし、当社の推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題については、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問も受け付けないものとします。
□ PC環境
Windows／Chrome 55.0以上、Edge 14.0以上、Firefox 50.0以上
Macintosh／Safari 10.0以上、Chrome 55.0以上
□ モバイル環境
iPhone／iOS10.0以上、Safari 10.0以上
Android／Android 6.0.0 以上、Chrome 55.0以上
□ アプリ
iOS／iOS13.0以上必須
Android／7.0.0 以上必須
第14条 サービス内容の変更等
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条 利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第16条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第17条 通知または連絡
ユーザーと当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第18条 権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
第19条 準拠法・裁判管轄
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2021年7月27日制定